美多利公司打造高質(zhì)量管理服務(wù)的平臺，立足本職崗位，建立健全服務(wù)體系，多舉措服務(wù)入園企業(yè)企業(yè)，從園區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)入手，從園區(qū)企業(yè)的訴求出發(fā)，用心用情用力解決企業(yè)的煩心事。

為切實(shí)提升服務(wù)效能，公司建立起了聯(lián)絡(luò)專員制度，將入園企業(yè)和項(xiàng)目責(zé)任分解落實(shí)到每個企業(yè)聯(lián)絡(luò)專員身上。企業(yè)聯(lián)絡(luò)專員需定期到企業(yè)進(jìn)行走訪，傾聽企業(yè)目前所面臨的普遍困難和重要難題，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，對企業(yè)提出的意見和建議詳細(xì)記錄并解答，力求把當(dāng)場能夠解決的問題盡量解決在一線；特殊個案采取“一事一議，特事特辦”的原則，在最短時間內(nèi)安排專人負(fù)責(zé)解決。

真心辦實(shí)事，進(jìn)企入戶解憂。近日，聯(lián)絡(luò)員在走訪企業(yè)時，得知由于氣溫變化幅度較大，造成一戶入園企業(yè)水表、閥門凍壞，極大影響了生產(chǎn)、生活用水。為了確保該企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)，公司工作人員對廠房周邊進(jìn)行地毯式搜索，找尋水管閥門，并協(xié)助其聯(lián)系修理人員。

上到最新的產(chǎn)業(yè)政策，下到園區(qū)不亮的燈、壞掉的廁所門……企業(yè)聯(lián)絡(luò)員收集園區(qū)中小微企業(yè)目前存在的實(shí)際困難，列出清單、分類歸納、建立臺賬，并每周制作園區(qū)企業(yè)需求推進(jìn)工作簡報，讓企業(yè)的每一個訴求都“有去向、有著落”，切實(shí)幫助企業(yè)解決難題。